POLÍTICA DE DEVOLUCIONES:

Todos los productos estándar pueden devolverse en un plazo de 60 días a partir de la fecha de compra. Se requiere una Autorización de Devolución (RA). El producto debe estar en condiciones nuevas y aptas para su reventa, incluido el embalaje. No se requiere ningún cargo por reposición de existencias para los productos estándar, siempre que los artículos se reciban en TECNI dentro de los 14 días posteriores a su recepción.

Los siguientes artículos no se pueden devolver:

• Artículos fabricados a medida
• Artículos que no están en stock pedidos específicamente para un pedido
• Cortar cable de acero y/o cadena

Se aplicará una tarifa mínima de reposición del 15 % a las devoluciones que se realicen durante más de 14 días. El cargo real por reposición será de £40 o del 15 %, lo que sea mayor. Se cobrará una tarifa de reposición del 25 % por las devoluciones sin autorización previa. La empresa se reserva el derecho de rechazar devoluciones no autorizadas.

Los productos devueltos con daño físico, embalaje abierto o dañado, o en condiciones invendibles están sujetos a cargos de recuperación y/o reembalaje además de las tarifas de reposición aplicables; o el producto puede desecharse o devolverse al cliente a cargo del cliente, a discreción de TECNI.

No se aceptarán devoluciones después de 60 días.

Las herramientas de la marca TECNI adquiridas directamente a TECNI® Ltd están cubiertas por una garantía de 12 meses contra defectos de fabricación o de material. Consulte la garantía de nuestro producto para obtener más información.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN:

Los ensamblajes personalizados y hechos a medida no se pueden cancelar una vez recibido un pedido.

CANCELACIONES ANTES DEL ENVÍO:

Los clientes pueden cancelar un pedido de artículos en stock estándar en cualquier momento antes de que el pedido salga de las instalaciones de TECNI.

CANCELACIONES DESPUÉS DEL ENVÍO:

Los pedidos cancelados una vez que hayan salido de nuestras instalaciones se tratarán como productos no deseados y podrán devolverse (consulte la política de devoluciones más arriba).