退货政策：

所有标准产品均可在购买之日起 60 天内退货。需要退货授权 (RA)。产品必须是全新且可转售的状态（包括包装）。标准产品无需补货费，只要在收到商品后 14 天内将其退回 TECNI。

以下商品不能退货：

• 定制产品
• 专门为订单订购的非库存商品
• 切断钢丝绳和/或链条

14 天以上的退货将收取至少 15% 的补货费。实​​际补货费为 40 英镑或 15%，以较高者为准。没有 RA 的退货将收取 25% 的补货费。公司保留拒绝未经授权退货的权利。

退回的产品如有物理损坏、包装已开封或损坏或处于无法销售的状态，除适用的补货费用外，还需支付回收和/或重新包装费用；或者产品可能会被报废或退还给客户，费用由客户承担，由TECNI自行决定。

60 天后将不接受退货。

直接从 TECNI® Ltd 购买的 TECNI 品牌工具享有 12 个月的材料或制造缺陷保修。详情请参阅我们的产品保修。

取消政策：

一旦收到订单，定制和定做组装将无法取消。

发货前取消：

在订单离开 TECNI 场所之前，客户可以随时取消标准库存商品的订单。

发货后取消：

订单离开我们处所后取消的订单将被视为不需要的商品，可以退回（请参阅上面的退货政策）。